MANTOVA - Da lunedì 3 febbraio partirà il servizio di Segretariato sociale del Comune di Mantova. Ovvero uno sportello in città con sede presso il settore Welfare, in via della Conciliazione 128, aperto al pubblico (anche senza appuntamento) per ascoltare i bisogni dei cittadini, per dare informazioni utili, consulenza, prestazioni di orientamento, sostegno e aiuto. Un punto di accesso funzionale anche alla riorganizzazione dei percorsi di accompagnamento.
La presentazione si è svolta questa mattina nella sala Consiliare del Municipio di via Roma, alla presenza di molte associazioni del territorio. Sono stati gli assessori del Comune di Mantova al Welfare Andrea Caprini e alle Politiche per la Famiglia e Pari Opportunità Chiara Sortino, la dirigente Mariangela Remondini e la coordinatrice del Servizio Sociale Veronica Rossi a presentare il servizio offerto dallo sportello.
Il Segretariato sociale rappresenta la prima porta d’accesso a favore del cittadino, al quale viene offerto uno spazio d’ascolto dei bisogni per valutare l’eventuale presa in carico del Servizio sociale di base e un orientamento alle risorse e servizi territoriali, fornendo risposte puntuali. Si tratta di un lavoro di comunità inteso, attraverso la creazione di una stretta sinergia con il Terzo Settore presente sul territorio, a rafforzare la collaborazione a favore della cittadinanza. Il servizio è importante anche per una mappatura aggiornata dei bisogni portati dalla popolazione.
“Un passaggio organizzativo importante – ha sottolineato l’assessore Andrea Caprini –, per essere sempre più vicini ai cittadini a cui fornire informazioni puntuali e orientamento sui servizi esistenti”.
“Un prezioso lavoro professionale – ha dichiarato l’assessore Chiara Sortino –, che valorizza la rete e la comunità, che andrà a migliorare l’accesso da parte dei residenti alle diverse opportunità che la città offre sul tema dei servizi alla persona”.
ORARI E GIORNI DI APERTURA
Gli assistenti sociali del Segretariato sociale e la figura amministrativa riceveranno il pubblico allo sportello, tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 11.30 e il lunedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30. Gli assistenti sociali referenti sono Ilaria Madaschi e Matteo Centonze; contatto telefonico 0376 376848; e-mail segretariato.sociale@comune.mantova.it.
La collaboratrice amministrativa è Laura Marchini (contatto telefonico 0376 376860 - laura.marchini@comune.mantova.it).