MANTOVA – Ben il 76,7% dei pass di Aster sono stati rinnovati senza recarsi allo sportello. Su 29.879 autorizzazioni emesse, ben 18.826 sono infatti state rinnovate con il Mav e 4.100 attraverso il sito on line. 6.953 coloro che si sono recati allo sportello.
Un grande risultato per la società in house del Comune di Mantova che in due anni ha visto un aumento di oltre il 30% dei rinnovi dei pass senza il ricorso allo sportello, e che quest’anno in particolare aveva insistito molto su questo obiettivo, più che mai importante vista l’emergenza sanitaria.
E tra l’altro quest’anno praticamente tutti coloro che ne avevano diritto hanno rinnovato il pass, al contrario di quanto accaduto gli anni passati.
Nel video il direttore di Aster Ildebrando Volpi fa il punto della situazione
RINNOVI PASS ASTER
| RINNOVI 2021 | RINNOVI 2020 | RINNOVI 2019 | |
| TOTALE AUTORIZZAZIONI EMESSE | 29.879 | 28.305 | 29.372 |
| TOTALE AUTORZZAZIONI RINNOVATE CON MAV | 18.826 | 13.094 | 9.988 |
| TOTALE AUTORIZZAZIONI RINNOVATE ONLINE | 4.100 | 3.781 | 3.586 |
| PERCENTUALE RINNOVI non da front office | 76,73% | 59,62% | 46,21% |
| TOTALE AUTORIZZAZIONI A SPORTELLO/BACK OFFICE | 6.953 | 11.430 | 15.798 |
