MANTOVA – 1.178 chiamate nel 2020, 1.386 nei 10 mesi del 2021: sono i numeri di Telefono Amico Mantova che nell’ultimo anno ha visto aumentare del 30% le richieste di aiuto rispetto allo stesso periodo dello scorso anno.
Hanno tra i 35 e i 55/60 anni, sono per la maggior parte donne: questo l’identikit di chi cerca una voce amica per parlare di problemi di solitudine, disorientamento dovuto alla pandemia, al cambio di abitudini di vita o problemi lavorativi.
“In tanti hanno perso il lavoro – spiega Silvio Bagattin, Presidente Centro Telefono Amico Mantova – qualcuno ha problemi a relazionarsi con le altre persone, con il proprio compagno o compagna, qualcuno si sente solo e abbandonato. Nell’ultimo anno sono aumentate le chiamate da parte di donne, circa il 60% delle telefonate totali”.
Ogni chiamata dura tra i 25 e 30 minuti, a volte di più, il volontario, a Mantova sono 10, cerca di capire il problema, dare consigli, o semplicemente fare compagnia alle persone sole.
E proprio per questo Telefono Amico Mantova ha deciso di aderire, come lo scorso anno, alla maratona non stop organizzata a livello nazionale durante le feste.
Dalle 10 del 24 dicembre alla mezzanotte del 26 dicembre, infatti, sarà possibile chiamare h24, anche della 24 alle 7 del mattino, quando normalmente il servizio non è attivo.
Una maratona che nel 2020 ha visto arrivare oltre 500 chiamate (+41% rispetto al 2019).
I numeri da chiamare sono: il numero unico nazionale (02 2327 2327) oppure il servizio di chat numero WhatsApp 324 011 7252.
Le feste di Natale, si sa, sono un periodo particolarmente difficile per chi si sente solo e lo sono ancora di più oggi considerando che, a causa della pandemia, incontrarsi e festeggiare in compagnia di amici e famiglia è ancora difficoltoso, per questo Telefono Amico Italia ha deciso di riproporre l’iniziativa.
Qualche dato nazionale
Nei giorni di festa a chiamare il numero unico nazionale (02 2327 2327) sono per lo più uomini tra i 36 e i 55 anni, che hanno bisogno di compagnia. Chi contatta Telefono Amico Italia attraverso il servizio di chat (numero WhatsApp 324 011 7252) ha, invece, un profilo diverso: sono prevalentemente donne, il 59%, e giovani, il 42% ha tra i 19 e i 25 anni. In questo caso le problematiche riscontrate maggiormente sono di tipo esistenziale (19%) e familiare (17%).
500 attualmente i volontari divisi in 20 centri sparsi per l’Italia che mettono a disposizione il loro tempo. A Mantova i volontari sono 10. In Lombardia i centri sono 5: Telefono Amico Milano; Telefono Amico Bergamo; Telefono Amico Brescia; Telefono Amico Busto Arsizio; Telefono Amico Mantova.
Durante la maratona non stop saranno garantiti ogni ora dai 6 agli 8 volontari, già 200 quelli che hanno dato la loro disponibilità, ma l’associazione è sempre alla ricerca di nuovi volontari. Chi fosse interessato può ricevere informazioni scrivendo a volontari@telefonoamico.it.
Chi invece vuole dare un piccolo aiuto subito può aderire alla raccolta fondi “A Natale regala l’ascolto” raccolta fondi Telefono Amico
