Un’estate da incubo quella che sta volgendo al termine per chi ha viaggiato in aereo: secondo il Codacons oltre il 53% dei voli, da giugno al 4 agosto, ha subito ritardi o cancellazioni. In questo contesto c’è però chi difende i diritti dei passeggeri come ItaliaRimborso che proprio di recente ha fatto riconoscere una compensazione di 500 euro a una coppia di Mantova.
Nella recente sentenza infatti pronunciata dal Giudice di Pace di Venezia si è concluso il contenzioso civile che vedeva coinvolta la compagnia aerea Tunisair. La causa ha visto la parte ricorrente ottenere ragione per la cancellazione del volo TU473 del 6 luglio 2022, con tratta Venezia Tunisi.
ItaliaRimborso, agendo per conto di un marito e una moglie di Mantova, ha avanzato richiesta di compensazione pecuniaria. La decisione del Giudice è stata motivata dalla documentazione provata, che dimostra l’acquisto del biglietto per il volo in questione e la sua successiva cancellazione, senza cause eccezionali che potessero giustificarla.
La sentenza si basa sulle disposizioni del Regolamento CE n. 261/04, che disciplina i diritti dei passeggeri in caso di cancellazione del volo. Secondo questo regolamento, i passeggeri hanno diritto a un’assistenza adeguata da parte del vettore e, in caso di cancellazione senza giustificazione, anche a una compensazione pecuniaria.
Il Giudice ha riconosciuto quindi ai ricorrenti il diritto a una compensazione pecuniaria di 250 euro per ciascun passeggero, per un totale di 500 euro. La sentenza sottolinea il diritto dei passeggeri alla tutela dei loro interessi in caso di inadempimento contrattuale da parte delle compagnie aeree e conferma l’importanza delle normative europee a tutela dei diritti dei consumatori nel settore del trasporto aereo.
“La sentenza rappresenta un importante risultato nella tutela dei diritti dei passeggeri. Questa sentenza riafferma l’importanza della normativa europea a tutela dei passeggeri aerei e sottolinea l’obbligo delle compagnie aeree di rispettare i diritti dei propri clienti anche in situazioni di cancellazione o ritardo dei voli. ItaliaRimborso continuerà a impegnarsi per garantire la tutela dei diritti dei passeggeri e ad agire in difesa dei propri clienti in caso di violazioni contrattuali da parte delle compagnie aeree” commentano dalla claim company
