MOGLIA – Da quest’anno, nell’atrio d’ingresso del municipio è attivo un nuovo sistema eliminacode, pensato per rendere l’accesso agli uffici comunali più ordinato, rapido ed efficiente.
Il dispositivo regola l’afflusso verso gli sportelli di:
- Anagrafe e servizi demografici
- Tributi
- Ritiro e consegna documenti
- Servizi scolastici
Questi uffici sono stati collocati in locali comunicanti proprio per facilitare il percorso dei cittadini e migliorare la fruibilità degli spazi.
Un servizio più moderno e funzionale
Il nuovo sistema elettronico permette una gestione automatica delle attese, riducendo disagi e tempi morti. Si tratta di un passo avanti nella digitalizzazione dei servizi comunali e rientra in una strategia più ampia per migliorare il rapporto tra Amministrazione e cittadini.
Ecco i principali vantaggi:
- Meno attese inutili Il cittadino non deve più rimanere in piedi o in fila senza sapere quanto dovrà aspettare.
- Accesso equo e trasparente L’ordine di arrivo è gestito in modo oggettivo, senza possibilità di fraintendimenti.
- Maggiore riservatezza Le chiamate avvengono tramite display e numeri di turno, evitando richiami vocali diretti.
- Orientamento immediato allo sportello giusto Il sistema indirizza l’utente verso l’ufficio competente in base alla pratica da svolgere, riducendo errori e passaggi inutili.
L’Amministrazione sta inoltre valutando l’introduzione di sistemi di prenotazione degli appuntamenti, per offrire un servizio ancora più comodo e personalizzato.
